厨电产品良莠不齐、“买保健品受骗”年轻化……多项消费洞悉陈述发布→

　　北京等多地消協、消（xiāo）保委21日聯合發布廚電、養分健康、文旅、直播電商（shāng）等範疇（chóu）的消費洞悉陳述。陳述剖析了相關範疇消費趨勢，現存問題及消費質量提高主張。

　　。廚電消費洞悉陳述。指出，近年來，廚房電器類產品晉級趨勢顯著，消（xiāo）費（fèi）需求愈加質量化（huà）、多（duō）樣化。但一起，廚電產（chǎn）品仍然存在（zài）質量良莠不齊、廚電（diàn）功用相對單一、廚房油煙排不盡、廚具清洗難等問題。

　　數據顯現，2024年中消協廚房電器類產品投（tóu）訴總計16667件，其間質量問題5593件（jiàn），占比33.56%。典（diǎn）型事（shì）例包含燃氣灶質量問題產生（shēng）自燃事端；絞肉機刀片（piàn）崩裂彈出（chū）割傷（shāng）麵部，商家拒賠；壓力鍋燒飯外溢存安全隱患等。

　　。“買保健品受騙”年青化。

　　。養分健（jiàn）康消費洞悉陳述。指出，近（jìn）年來，養分健康消費開展迅猛，消費需求旺盛，消費主體年青化，26-45歲（suì）的中青年集體在養分健康（kāng）消費市場中占比達79.8%。一（yī）起，養分健康消費膠葛呈現出（chū）虛（xū）偽宣揚技能晉（jìn）級、不合法增加蔭蔽化、新式消費場景危險會集三大特色。

　　陳述指出，“買保健（jiàn）品受（shòu）騙”不再（zài）是老年（nián）人的專屬，商家宣揚的“速成健康”“速成美麗”“速成減脂”等已經成為年青消費集體不可逾（yú）越的坑。陳述主張，養分健康範疇出產經營上（shàng）有待強化法治引領，嚴厲全過（guò）程監（jiān）管，推進職業自（zì）律標準（zhǔn）開展。

　　。文旅消費洞悉陳述。指出，2024年，全國消協安排受理投訴中，與文旅相關的餐飲服務，住宿（xiǔ）服務，旅遊服務居服務類投（tóu）訴前（qián）十位。其間，旅遊服務投訴23774件，同比上升63.24%。有六成查詢參與（yǔ）者遇到過商家單（dān）方麵解約狀況，半數以上的查詢參與者遇（yù）到線上預定酒店、文旅產（chǎn）品時，宣揚與實際狀況不符。

　　。直播電商存在誇張宣揚虛偽廣告等五大問題。

　　。直播電商消費（fèi）洞悉陳述。指出，電商直播渠道能滿意大部分人的消費需求，職業開（kāi）展前景傑出，但消費膠葛高發、處理率低，產品和服務質量（liàng）有待提（tí）高級問題也較（jiào）為嚴峻。直播（bō）電商範疇核（hé）心問題會集在誇張宣揚虛偽（wěi）廣告、法令細則與渠道自治滯後、供（gòng）應鏈質量管理失（shī）控、技能亂用催生詐騙、顧客維權窘境（jìng）五個方麵。