@顾客，这份“618”网购消费提示请查收

一年一度的“618”網絡會集促（cù）銷活動現已（yǐ）拉開帷幕。麵臨超長促銷期，屏幕（mù）前的你是否現已做好攻略開端“買買買”了呢？本年的促銷（xiāo）活動又有（yǒu）哪些消費圈套需（xū）求特別留神？別急，這就（jiù）為您（nín）奉上消（xiāo）費攻（gōng）略！

為了讓廣（guǎng）闊顧（gù）客愈（yù）加定心消費，浙江省消保委（wěi）聯合上海市、江蘇省、安徽省消保委發布“618”網絡購物消費提示，快來看看吧！

一、警覺AI仿冒，挑選正規途徑。

跟著AI技能的廣泛（fàn）應用，一些不法商家使用AI仿冒（mào）名人（如明星、網紅等）進行虛偽直播帶貨，嚴峻誤導顧客。促銷期間，顧（gù）客要警覺（jiào）AI換臉/換聲技能，留心核實賬號的實在性，承認是否經（jīng）過途徑認（rèn）證，並可經（jīng）過調查人物微表情（qíng）是否天然、聲響和口型是否同步、是否呈現人物或布景（jǐng）含糊（hú）歪曲等失常畫麵、是否存在失常賤價等失常促銷行為等來區別是否為AI仿冒，挑選資（zī）質完全、諾（nuò）言傑（jié）出、售後完善的途徑（jìng）和商家買賣，切（qiē）勿（wù）點擊不（bú）明鏈接（jiē），勿脫離（lí）途徑進行私下買賣。

二、提早做好（hǎo）攻略，清楚（chǔ）促銷規矩。

促（cù）銷期間，各途徑推（tuī）出官方立減、產品直降、跨店滿減、秒殺特價以及疊加消（xiāo）費券、品類券等各類優惠活動，部分地區的部分產品還可以疊加國家補助優惠，各類（lèi）活動（dòng）令人目不暇接。主張顧客提早做好消費攻略，如購物前先收取相關消（xiāo）費券、優惠券、直播紅包，看清使用範圍、條件和期限；了解相關產品享用國家補助的要求及條件，提早收取補助資曆；留心相關贈品和兌換產（chǎn）品的退換貨方針，清（qīng）晰預售規矩等。

三、留神價格套路，重視價保服（fú）務。

促銷期間，部分商家會經過先（xiān）漲後降、虛標原價、尾款提價等方法套路顧客。跟著促銷時刻（kè）的拉（lā）長，什麽時候買最合算也成了（le）令顧（gù）客頭（tóu）疼的問題，不少顧客下單後發現後續產品或途徑優惠力度更大，直呼“買虧了”。主張顧客提早重視想要購買產品的價格走（zǒu）向，憑借第三方比（bǐ）價東西查（chá）詢產品前史價格，經過不同途徑多（duō）做價格比照。下單前（qián）了（le）解（jiě）清楚產品是（shì）否有價保服務，細（xì）心閱讀價保規（guī）矩，清楚價保期限、適用範圍（wéi）、請求時效等信息，留存價格變化相（xiàng）關依據，發現產（chǎn）品降價及時向途徑請求交還差價。

四、分辯“心計商標”，避開消費圈套。

近期，市場上一（yī）再呈現經過文字遊戲誤導顧客的“心計商標”，如白象“八成”桶麵、“千禾0”醬油、“壹號土”豬肉、“120W”充電器等，簡單使顧客（kè）對產品的（de）實在重量、成分、功能等產生誤解。例如，“八成”是商標稱號，與產品重量無關，“120W”也並非指實在功率。顧客要留心區別“商標稱號”與“產品（pǐn）特性”，除（chú）了看產品包裝（zhuāng）上的“大字”，更要留心產品包裝上的“小字”（如淨含量、配（pèi）料（liào）表等），防止被商標（biāo）稱號誤導。

五、警覺（jiào）營銷話術，防止激動消費（fèi）。

部（bù）分主播（bō）在直播時為了招引顧客下單，使用“限時秒殺”“全網（wǎng）最賤價”“數量有限”等營（yíng）銷話術營建稀缺嚴重的氣氛，或許對產品成效作出（chū）“斑駁一抹沒”“七天美白”“三天收效”等絕（jué）對性許（xǔ）諾。主（zhǔ）張顧客理性看待直播間宣揚，依據本身需求（qiú）購買產品，不激動消費，不過度囤貨，不輕信主播絕對化用語和許諾，細心（xīn）檢查產品概況頁描繪（huì）、顧客點評等信（xìn）息（xī）後再下單。一起要留心區別點評的實在性，警覺類似案（àn）牘、圖片“刷好評”現象（xiàng）。

六、細心檢（jiǎn）驗貨品，保存消費憑據。

顧客在收到（dào）產（chǎn）品後主張及時查驗（yàn），購買寶（bǎo）貴、易碎物品或（huò）發現快遞呈現外包裝破損等景象時，主張錄製開箱視頻。主張顧客保存完好（hǎo）消費憑據，如訂單概況、付出憑據、物流信息、客服聊天記錄、電話錄音等，遇到消費（fèi）膠葛可先與商（shāng）家或途（tú）徑洽談（tán）處理，洽談不成可撥打12315、12345熱線或經（jīng）過全國12315途徑、全（quán）國消協才智315途徑（jìng）等官（guān）方途徑（jìng）進行投訴，依法保護本身合法權益。