0佣钱杀入外卖江湖的京东，会接着整理OTA么？

本年年頭，京東旗下（xià）的京東秒送進行了重磅更新：上線了吃喝（hē）玩樂團購頻道（dào）、外（wài）賣和酒店機票頻道。

隨後，京東外賣更是甩出兩個“王炸”：商家0傭錢，騎手交（jiāo）社（shè）保。

業界以為，京東入局外賣的（de）意圖或不（bú）在外賣本身，而是進一步深化線上途（tú）徑範疇，拓寬本（běn）身物流事務的場景（jǐng）和盈餘空間。

對此，不少（shǎo）酒店業界人士也（yě）開（kāi）端期待著京東在布局外賣後順勢入局OTA途徑的酒旅事務。

二十年來，不斷有人跳進（jìn）OTA萬億商場的大潮（cháo），千帆競渡，百舸爭流，上演了一場觸目驚心的江湖搶奪戰。

現在，跟著抖音、京東這樣的越來越多的後來者悄（qiāo）然（rán）上線，一塊新的OTA競賽地圖正在緩緩打開。

01。

京東的野心不止於外賣生意。

在大部分人看來，京東的首要意圖是為（wéi）了跟黃廠和藍廠搶飯吃（chī），但（dàn）其實京東的（de）野心遠不（bú）止於此，真實的意圖是進軍線上途徑和即時零售。

在多位業界人士看來，京（jīng）東幹外賣僅僅表象，背（bèi）麵是作為老牌電商巨子關於即時零售商場的流量焦慮和場景搶奪。

早在2024年9月，京東APP設置“秒送”獨自進口，上線了咖啡奶茶和快餐專區，開端打入餐飲外賣商場。

本年1月，京東（dōng）秒送新上線了（le）幾個新頻道：吃喝玩樂團購頻道，外賣和酒店機票頻道。

值得注意的是，近期（qī）京東秒送的中區廣告位常常能看到酒店機票的廣告。

不過，這並非京（jīng）東（dōng）初次觸（chù）及酒旅事務。

京東早在2011年頭就正式上（shàng）線了（le）機票預（yù）定事務，這也標誌著京東正式（shì）進入了遊覽範疇。

隨後，京東又以現（xiàn）金、股票置換方法收買在（zài）線酒店預定途徑“今（jīn）夜酒店特價（jià）”。

不過，作為電商的京（jīng）東在樹立和保護線下資源方麵並不具有中心（xīn）優勢，因而也落了個籍籍無名。

2014年，京東正式上線京東遊覽頻道。

據悉，京東遊（yóu）覽頻道擔任酒店機票等（děng）事務，其與各航空公司、職業首要（yào）OTA均樹立了戰（zhàn）略協作關係，形成了有（yǒu）京東特征（zhēng）的機（jī）票產品優勢，還推出了（le）四項安心（xīn）飛保證許諾，即“百分百出票”“百分百出行”“百（bǎi）分百價格保真”“百分百航協認證”。

2015年，京東以3.5億美元領投途牛，成為途牛榜首（shǒu）大股東（dōng）。

2018年，京東遊覽（lǎn）舉行酒店戰略發布會，對外正式發布京東酒店場景拓寬、 會員賦（fù）能、雙向收購、全景（jǐng）營銷四大戰略，未來將助力酒店職（zhí）業進入（rù）無界零售新階段。

2019年，京東（dōng）上線了京東遊覽小（xiǎo）程序（xù）及大眾號。

據了解，在酒店預（yù）定服務上，京（jīng）東與多家供貨商樹立了戰略協作關（guān）係，協作酒店掩蓋全國（guó），在北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、南京、廈門等城市協作酒店超越一千家。

從最前期的機票、酒店住宿事（shì）務，再到（dào）現在的景點、簽證、攻略、遊覽團等等，咱（zán）們能夠看到（dào）京東在酒旅範疇內的不斷（duàn）拓寬。

透過種種戰略布局不難看出，酒旅板塊在京東全體戰略布局中的重要性益發顯著。

但也不得不供認，與京東其他（tā）主營板塊比較，酒旅板塊距離仍（réng）是適當顯著。

還有一個很實際的（de）狀況擺在（zài）麵前：與國內OTA三巨子（zǐ）比（bǐ）較，京東在酒旅（lǚ）工業鏈的全方位布（bù）局仍舊是一個大問題。

在酒旅事務上，京東（dōng）現在仍是與攜程（chéng）進行協作，直接嫁接現成的酒旅履約服務。

02。

0傭錢，能否“整理（lǐ）”OTA？

一直以來，職業界關於OTA奪走了酒店的“蛋糕（gāo）”的爭議聲不斷。

為此，近期不少酒店人呼籲京東用0傭錢來整理OTA，從（cóng）頭界說傭錢份額。

但0傭錢（qián）就能讓酒店業重（chóng）拾高速（sù）增加嗎？

現實遠非如此簡略，傭（yòng）錢戰中沒有勝者，隻要剩者。

2014年（nián），鉑濤在內部PPT中提出打造（zào）“免傭錢”的協（xié）作途徑。

同年，如家（jiā）也推出了收費服務途徑“家盟”，集合商場上清閑的中小（xiǎo）型酒店以整（zhěng）合資源。

不過（guò），這些途徑（jìng）現在在商場上根本都（dōu）已隱姓埋名。

作為後入局者的快手，早在2024年就發布了免傭新政。

依據其揭露（lù）發布的方針信息，快手向2024年7月（yuè）1日（含）至8月31日（含）入駐的酒店商家限時免傭錢，以此招引新商家入住。

與此同（tóng）時，微信（xìn）視頻號（hào）也把酒旅（lǚ）類的傭錢率調整降至0.6%。

不過，關於入駐（zhù）商家們的自傲滿滿，職業裏不乏質疑之詞。

究竟，補助是劑（jì）猛藥，一（yī）旦開端，就得不斷“燒錢（qián）”。

更重要（yào）的是，靠賤價得來的商（shāng）家，忠誠（chéng）度往往不會太高，一旦途徑中止補助，是否還能留存，也仍是個未知數。

假如途徑墮入“補助-虧本（běn）-提價”的惡性循環，終究仍（réng）是得由顧客和商家買單。

對此（cǐ），資深酒店投資人朱新疆表明，相較於其他OTA途徑，京東酒店預定進（jìn）口還處於二級頁麵，仍是用最小化本錢試錯，短時間內進軍酒旅預定商場概率不大。

《有限與無限的遊戲》一（yī）書中曾指出，商（shāng）業實體其實應該尋求無限遊戲而不是有限遊戲，無限遊（yóu）戲思想意味（wèi）著企業不僅僅尋求短期的盈（yíng）餘，而是重視長（zhǎng）時間的可繼續發展和（hé）立（lì）異。

酒店業和OTA途徑之間，其實（shí）也（yě）是如此。

一位酒遊覽業調查人士指出，當一切玩家都挑（tiāo）選傭錢戰時，整個職（zhí）業的贏利池將在（zài）補助中加快蒸騰。當下OTA途（tú）徑差異化競賽的中心在於打（dǎ）破傭（yòng）錢戰，做厚服務價（jià）值。

他還提示道，免傭錢≠免本錢（qián），尚處擴張期的途徑流量（liàng）穩定性存疑，後（hòu）期很可能經過進步廣告（gào）費、排名競價等方法變相（xiàng）搬（bān）運本錢，商家仍（réng）需為曝光率買單，主張商家權衡短期補助（zhù）與長時間經營風險。

不難看出，OTA在酒旅商（shāng）場真實的難題曆來不是傭（yòng）錢（qián）凹凸，而是如安在功率（lǜ）與人道、規劃與質量間找到平衡點。

03。

OTA競賽下半場從流量轉向生態。

現在，國（guó）內遊覽商場格（gé）式大致已定，攜程係、美團係、飛豬係三分全國，抖音、小紅書、快手等新玩家來勢（shì）洶洶。

依據（jù）近幾年的京東財報顯現，京東年活潑用戶大概在5.8億。

不過，京東未來如何將流（liú）量有用導入至酒旅板塊則成（chéng）為了職業重（chóng）視的焦點。

值得一提的是，京（jīng）東（dōng）現在有著超越3500萬的優質PLUS會員，而且已開端（duān）引導京東PLUS會員向戰略協作酒店會員轉化。

現在，京東已向（xiàng）PLUS會員敞開萬達（dá）、東呈等協作酒店的會員權益，PLUS會員（yuán）將享受（shòu）到專屬價格、專屬權（quán）益。

經過京東成（chéng）功預定酒店產品的用（yòng）戶，能夠取得（dé）數額不等的（de）返還京（jīng）豆，可在實物類頻道進行一站式購物（wù）。

業界以為，如何將流量有用導入至酒旅板塊則成為京東未來能否在OTA板塊發生（shēng）競賽力的關鍵所在（zài）。

京東在酒旅範疇（chóu）的布局並（bìng）不算早，作為後（hòu）入局（jú）者，京東把精力（lì）放在了生態打造（zào）上。

早在2018年，京東遊（yóu）覽舉（jǔ）行了一次酒店戰略發布會，對外正式發布京東“無界（jiè）酒店”場景拓寬、會員賦能、雙向收購、全景營銷四大戰略，狼（láng）子野心地要重構人、貨、場。

對京（jīng）東來說，其IP一方麵能夠給協作酒（jiǔ）店導入（rù）流量（liàng），另一方麵，酒店也能（néng）夠轉化（huà）成新的消（xiāo）費場景和流量進口，這對京東線下零售途（tú）徑和場景（jǐng）的拓寬也不失為一個好的（de）挑選。

近年來，跟著國內酒店職（zhí）業進入新發展階段，內（nèi）容（róng）生態價值、技能立異、存量競賽和增量應戰並存，職業麵臨著更高的（de）立異要求，OTA工業也（yě）在不斷進化和（hé）迭代。

1.0年代，OTA途徑的使命是在上下流之間架起一座銜接（jiē）的橋梁，促成供需兩頭在線上完結買賣；

2.0年代，OTA途徑的價值和效果更進一步，從單純的銜接（jiē）上升到賦能，經過資源賦能（néng）、營銷（xiāo）賦能、東西賦能、數據（jù）賦能等一係列手法促進用戶和（hé）協作夥伴的高效協同。

基於此，3.0年代的OTA 途徑將逐步從 “買（mǎi）賣場” 轉向 “服務（wù）生（shēng）態”，技能才能、資（zī）源整合功率和合規本錢操控已成（chéng）為競賽分水嶺。

想要在新（xīn）一輪職（zhí）業競（jìng）賽裏爭取到更大（dà）話語權，OTA有必要從營銷、途（tú）徑、資源多環節全麵發力，進（jìn）一步築高（gāo）競賽壁壘。

在攜程集團2024全球協作（zuò）夥伴峰（fēng）會酒（jiǔ）店分論壇上，攜程集（jí）團副總裁、大住宿工作群CEO肖（xiāo）媛（yuán）就提出，攜程將從內容生（shēng）態、技能立異、入境遊等方麵進行本身迭代，帶動職業生態更新，以期構建一個愈加敞開容納、互聯互通的全球酒店生態。

藝龍（lóng）酒店科技CEO席丹丹在藝龍酒（jiǔ）店科技（jì）三周年活動上著重，未來藝龍酒店科技將（jiāng）繼續環繞酒店辦理、信息（xī）技（jì）能、收購交易等住宿上下流工業進行拓寬，敞開新一輪的住宿生態建設（shè）。

當國內（nèi）OTA職業從（cóng）粗野（yě）成長（zhǎng）步入精耕細作（zuò），打造一個多元共贏的途（tú）徑生態不再是“選修課（kè）”，而是生存競賽的“必（bì）修課”。

OTA還在等候下（xià）一個玩家，京（jīng）東或許不是最終一個入局者。

但未來（lái），誰能首（shǒu）先找到商業功率與社會價值的平衡點，誰就能擁抱（bào）更多商家和用（yòng）戶（hù）。

END.。

統籌 | 勞殿 修（xiū）改 | 阿渲。

文中部（bù）分（fèn）圖片來源於（yú）網絡。

酒管財經原創內容，未經（jīng）授權，製止任何轉載；