冲上热搜！杜淳妻子吐槽网购遭客服拿地址要挟，渠道回应

4月1日（rì），論（lùn）題#。杜淳。妻（qī）子網購遭客服拿地址要挾#衝上（shàng）熱搜。

3月31日，杜淳的妻子。王燦。在個人交際賬號發文，稱想說一下（xià）特別不愉快（kuài）的網購閱曆。

王燦表明，自己前兩天在網上買了幾（jǐ）件衣服（fú），收到才發現跟圖片上的差得好遠好遠，能夠說完全是兩回事（shì）。並且賣得也不廉（lián）價。大部分的圖（tú）片都是（shì）用了很深的濾（lǜ）鏡，各（gè）種（zhǒng）p圖，有的拍（pāi）照一些（xiē）氣（qì）氛感（gǎn）相片，導致都看不清東西究（jiū）竟長（zhǎng）啥樣。為氣氛（fēn）感買單往往收到的什（shí）物（wù）都是絕（jué）望的（de）。有的衣服爽性都懶得換，直接p色（sè）彩。乃至有的博主上身的跟到（dào）手裏的真的不相同。還有預售的（de），一般15天到30天不等，常常時節都快過（guò）了才收（shōu）到，都穿不了幾天。

“還（hái）有離譜的是彩妝，尤其是口紅（hóng），常（cháng）常買回來的色彩都對不上（shàng）。由於賣家秀都是很多修正調色之後的，臉（liǎn）都p得跟白紙相同，所以到（dào）咱們嘴上怎麽可能相同。”。

王燦還表明，“有些時分和客服交流交流的確費力，動（dòng）不動就（jiù）要挾‘知道你家（jiā）地（dì）址’什麽什麽的。其實呢我們都不簡單，做品牌也累，顧客掙錢（qián）也不簡單。能夠做到互（hù）相（xiàng）理解容納，但能（néng）不能建立在信賴的基礎（chǔ）上呢?”。

現在，該條微博已不可見。

網（wǎng）購是否會呈現商家（jiā）用收貨地（dì）址等個人信息，要挾（jiā）顧客的狀況?

對（duì）此，淘寶天貓客服表明，現在沒有核實到有商家用收貨地址等個人信（xìn）息要挾客戶的反應，渠道是不會讓這種狀況產生的，也（yě）是不允許的，假如商家存在這種行為，主張及時反應，渠道會對商家做出處分。假如憂慮個人信（xìn）息走漏（lòu）等問題，也能夠防止（zhǐ）填寫詳細收貨地址，由鄰近驛站代收貨。

京東。客服表明，現在還沒（méi）聽說過相似狀況，這種行為是肯定（dìng）不（bú）允許（xǔ）的，不管是渠道客服仍是商家客服，對客戶的個人信（xìn）息都（dōu）是嚴厲保密（mì）的，假如有人冒犯的話會遭到很（hěn）嚴重（chóng）的賞罰。客服也主張顧客收到貨後保護好自己的個人信息，防止快遞單丟掉後被他人撿到，形成信息走漏。

王燦，藝人杜淳的妻子（zǐ）。揭露材（cái）料顯現（xiàn），2021年1月1日，杜淳在交際媒體宣告與（yǔ）王燦的婚訊，4月20日，杜淳發微博官宣當爸。王燦與杜淳參與《。婆婆和媽媽。》第（dì）二（èr）季、《是很熟的滋味呀》《。做家務的（de）男人。》第四季等綜藝節目。回來搜狐，檢查更多。