美的空调回复“北美商场产品发霉”：个别现象，已自动召回 — 新京报

新京報貝殼財經（jīng）訊 （記者陳維城）關（guān）於（yú）北美商場有用（yòng）戶反應美的（de）U型（xíng）窗機貫流（liú）風輪葉片呈現發黴現象。6月9日，美（měi）的空調表明（míng），已自動建議針對美國及加拿（ná）大用戶的召回服務舉動。

美的空（kōng）調發布闡明稱，受此次召回公告影響的（de）產品—U型（xíng）窗機（jī）不（bú）存在影響正常運用、產品能效或（huò）許導致安全事故、人身傷亡的規劃、資料或製作工藝（yì）等嚴重（chóng）瑕疵和缺點。該產品主要在（zài）美國及加拿大出售，產品在出廠前均（jun1）經（jīng）過嚴厲的質量管控流程，獲得了北美產品認證的權威機構CSA（加拿大規範協會）的安全認證，其出具的檢測陳述（shù）證明了產品契合北美（měi）商（shāng）場產品規範。

美的空調表明，經開始剖析，導致召回的貫流風輪葉片發黴問題，係（xì）外部特別環境條件（jiàn）引發的極點稀有的（de）個別現（xiàn）象。產品自2020年3月在北美上市以來，六年咱們共收到觸（chù）及此現（xiàn）象的客訴反應152例，這些事例往往與比如極點濕（shī）潤運用環境等要素相關（guān）。比照該類（lèi）型產品上市以來超170萬台的總銷量，客訴率低於萬分之一（yī）。

“此（cǐ）次召回為自動召回，非強製召回。咱們（men）將為（wéi）或許受影（yǐng）響的用（yòng）戶供給包含但不限於退款退貨、寄送配件自（zì）助修（xiū）理、免費上門檢測與修理服務。經過更換新原料的排水塞，使空調製冷發生（shēng）的冷（lěng）凝水可以在空調停機後愈加敏捷的排幹，有用阻斷風（fēng）道中的黴菌成長（zhǎng）及（jí）風輪葉（yè）片發黴危險。”美的空調提道。

修改 楊娟娟（juān）。

校正 楊利。